Freight Forwarder เป็นอาชีพที่พัฒนามาจากชิปปิ้ง (ตัวแทนออกของ)  ซึ่งเดิมที ชิปปิ้งจะทำหน้าที่ หลักในการจัดการทุกขั้นตอน ในการส่งออกสินค้าไปนอกประเทศหรือเป็นตัวแทนของผู้นำเข้าในการเดินพิธีการศุลกากรและเป็นตัวแทนติดต่อบริษัทสายเดินเรือ ตลอดจนหน่วยงานราชการต่างๆ ตามกฎหมาย  
       ภายหลังจากที่ระบบคอนเทนเนอร์ได้เข้ามามีบทบาทในการพัฒนาการขนส่งทางทะเลให้มีความสะดวกและรวดเร็วขึ้น จึงเกิดเป็นธุรกิจที่เรียกว่า Freight Forwarder หรือตัวแทนการส่งออก-นำเข้าสินค้าที่มีความเชี่ยวชาญด้านภาษามากกว่า รวมทั้งมีบทบาทสำคัญในระบบโลจิสติกส์ ซึ่งถือว่าเป็นตัวช่วยสำคัญของผู้ประกอบการ ลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์ และเป็นตัวกลางในการกระจายสินค้าไปทั่วโลกได้อย่างครบวงจร ที่สำคัญช่วยประหยัดเวลา ลดความยุ่งยากต่างๆ เนื่องจากผู้ประกอบการไม่ต้องดำเนินการทุกอย่างด้วยตนเอง แต่มอบหน้าที่ให้ Freight Forwarder จัดการแทนทุกขั้นตอน
       หน้าที่หลักของ Freight Forwarder ประกอบด้วย